Staat van EAA-toegankelijkheid: 97,3% van de Nederlandse webshops zakt op WCAG.
We scanden de homepages van 259 geldig gemeten Nederlandse webshops (uit een a-selecte steekproef van 300) op WCAG 2.1 AA — dezelfde norm die de EAA verplicht. Geen enquête, geen sectorclaims: axe-core in een echte browser, dezelfde scanner die ook onze betaalde rapporten draait. Dit is wat we vonden.
Scan mijn eigen webshop gratis →Gratis · klaar in een minuut of twee
Wat we vonden, in drie getallen
Hoe we dit gemeten hebben
Transparantie over de methode is wat een dataset citeerbaar maakt — dus die staat hier volledig, inclusief de keuzes die we bewust maakten.
- Steekproefkader
- A-selecte greep uit het publieke ledenregister van WebwinkelKeur (~8.500 aangesloten NL-webshops), vaste reproduceerbare seed.
- Steekproefgrootte
- 259 geldige scans van de 300 aangevraagde URL's. 15 uitgesloten wegens te weinig content of vermoedelijke blokkade, 26 technisch onbereikbaar (DNS/certificaat/timeout) — geen van beide telt mee als "geen fouten".
- Scope
- Uitsluitend de homepage per webshop — bewust dezelfde meeteenheid als WebAIM Million, voor directe vergelijkbaarheid.
- Meetinstrument
- axe-core 4.11 (WCAG 2.1 A + AA regelset) via headless Chrome — identiek aan onze productscan.
- Wat niet meetelt
- Alleen violations met een officiële WCAG-tag; axe's best-practice-regels (geen wettelijke eis) tellen niet mee in de score.
- Grens van de methode
- Geautomatiseerde detectie vangt naar schatting een derde tot de helft van alle WCAG-criteria. De cijfers hieronder zijn dus een ondergrens — de werkelijke non-compliance ligt hoger.
De WCAG-fouten die we het vaakst tegenkwamen
Aandeel van de gescande webshops waarbij deze fout minstens één keer voorkwam:
- color-contrast — tekst, knoppen of links met te weinig contrast ten opzichte van de achtergrond.
- link-name — links zonder (bruikbare) tekst, bijvoorbeeld een icoon zonder label.
- frame-title — ingesloten frames (vaak chat-widgets of embeds) zonder herkenbare naam.
- image-alt — afbeeldingen, waaronder productfoto's, zonder alternatieve tekst.
- meta-viewport — pagina-instelling die inzoomen door de bezoeker blokkeert.
Hoe de 259 shops scoorden
Onze score wijkt af van het aantal fouten: die telt unieke WCAG-regels (gecapt per ernst), niet losse fout-elementen. Zo voorkomen we dat één slordige productlijst een shop onterecht naar 0 duwt. Gemiddelde score: 72,2 (mediaan 76).
91-100
76-90
61-75
41-60
0-40
Wat dit voor jouw webshop betekent
Deze cijfers zijn een gemiddelde over 259 shops — geen enkele losse webshop wordt hier genoemd of aangewezen. Maar de kans is groot dat je eigen shop in dezelfde categorie fouten valt: in 87,3% van de gescande shops ging het mis bij kleurcontrast, meestal een kwestie van een paar minuten CSS. Contrast, linktekst en alt-tekst zijn platform-onafhankelijke problemen die we in vrijwel elke scan terugzien.
Wil je weten hoe jouw shop er specifiek voor staat, en niet alleen het gemiddelde? Draai de gratis quick scan — dezelfde scanner die dit onderzoek draaide, nu op jouw URL. Voor het juridische kader en het stappenplan, lees de complete EAA-gids voor webshops.
Veelgestelde vragen
Hoeveel Nederlandse webshops voldoen aan de EAA?
In onze steekproef van 259 geldig gescande webshops had 97,3% minstens één detecteerbare WCAG-fout op de homepage. Slechts 13,1% scoorde "Uitstekend". Volledig voldoen is bij Nederlandse webshops eerder uitzondering dan regel.
Welke WCAG-fout komt het vaakst voor bij Nederlandse webshops?
Kleurcontrast, met afstand: 87,3% van de gescande webshops had tekst, knoppen of links met onvoldoende contrast. Op afstand gevolgd door links zonder duidelijke tekst (64,5%) en afbeeldingen zonder alt-tekst (21,6%).
Hoe is deze steekproef samengesteld?
We namen een a-selecte steekproef van 300 webshops uit het publieke ledenregister van WebwinkelKeur (ruim 8.500 aangesloten Nederlandse webshops), met een vaste, reproduceerbare selectie-seed. Elke homepage is gescand met axe-core, dezelfde scanner die ook onze betaalde rapporten draait.
Meet een geautomatiseerde scan alle WCAG-eisen?
Nee. axe-core vangt naar schatting een derde tot de helft van alle WCAG-succescriteria automatisch; de rest vraagt handmatige toetsing. De cijfers in dit onderzoek zijn dus een ondergrens — de werkelijke non-compliance ligt hoger.
Worden individuele webshops in dit onderzoek genoemd?
Nee. We publiceren uitsluitend geaggregeerde cijfers, net als de WebAIM Million-benchmark waarmee we vergelijken. Geen enkele shop wordt bij naam of URL genoemd.
Verdiep je in de EAA
Sta jij bij de 97,3%?
Score, juridisch risico en drie concrete voorbeelden, voordat je iets uitgeeft.
Scan mijn webshop gratis →